Información de contacto
INFORMACIÓN DE CONTACTO LEGAL Y ATENCIÓN AL CLIENTE
En cumplimiento con el Reglamento de Comercio Electrónico de la República de Chile y las exigencias del Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC), ponemos a disposición de nuestros clientes y usuarios los canales oficiales de comunicación e información legal de nuestra empresa:
-
DATOS DE IDENTIFICACIÓN LEGAL
Razón Social / Nombre Legal: Vtu Repuestos y Equipos Automotrices SpA
RUT Comercial: 78.463.375-6
Domicilio Legal y Comercial: Villanelo 180, Oficina 901, Viña del Mar, Región de Valparaíso, Chile.
2. CANALES DE ATENCIÓN AL CLIENTE
Para consultas preventa, estado de despachos, soporte de repuestos, solicitudes de facturación o activación de garantías técnicas, puede comunicarse directamente a través de:
• Correo Electrónico Oficial: Vturepuesto@gmail.com
• Teléfono / WhatsApp de Soporte Técnico: +56 9 7353 9650
3. HORARIO DE ATENCIÓN COMERCIAL
Nuestro equipo técnico y de atención al cliente opera en los siguientes horarios (Hora de Chile Continental):
• Lunes a Viernes: 09:00 a 18:00 horas (Continuado). • Sábados, Domingos y Festivos: Cerrado. (Las consultas recibidas durante el fin de semana serán respondidas a primera hora del día hábil siguiente). Cualquier notificación legal, requerimiento de fiscalización o comunicación formal por parte de los organismos públicos competentes (SII, SERNAC, Municipalidades, etc.) debe ser dirigida exclusivamente al correo electrónico oficial o al domicilio legal arriba señalados.